Оценка эффективности обучения

Модель оценки эффективности обучения Киркпатрика — Филипса Долгое время Киркпатрик возглавлял Американское общество обучения и развития — одно из самых авторитетных профессиональных мировых объединений тренеров и консультантов. В этой работе Киркпатрик высказал неожиданную мысль: А в г. К четырем уровням Киркпатрика добавился еще один — возврат на инвестиции, или расчет соотношения прибыли от проекта и затрат на него. Обычно расчет возврата на инвестиции используется для самых важных программ обучения, связанных с операционными и стратегическими целями бизнеса, а также дорогостоящих, требующих больших временных затрат, программ, проводимых на основании запроса от топ-менеджеров и подробной оценки потребностей. Продолжателем дела своего отца в настоящее время является Джим Киркпатрик . В числе его клиентов такие мировые бренды, как , и многие другие.

Оценка эффективности обучения: что, зачем и как оценивать

Оценка обучения по Киркпатрику: Оценка эффективности обучения и развития топ-менеджеров [Электронный ресурс]. Дайджест по девяти основным моделям оценки [Электронный ресурс]. — ? : В современных условиях глобализации, ожесточения конкуренции на национальных и международных рынках, одним из факторов повышения конкурентоспособности является повышение качества персонала организации.

Авторы: Джек Филлипс, Патриция Филипс, Тони Ходжес Programs: the Four Levels); Возврат на инвестиции Филипса (Return on Envestments); Целевой подход с помощью модели Киркпатрика и расчета возврата на инвестиции .

Оценка эффективности деятельности Н -службы Методика Джека Филипса В западных компаниях при расчете возврата инвестиций в -службу часто используют методику Джека Филипса, который предложил пять формул определения эффективности службы персонала: Показатель определяется методом анкетирования. Критерий, определяющий единство и согласие в организации. Подсчитывается на основе статистических данных о производительности и оценке эффективности труда.

По мнению консультантов, методика Филипса успешно работает в компаниях, где хорошо поставлен регулярный менеджмент, что в России встречается довольно редко. Показатели экономической эффективности деятельности службы персонала. Доход человеческого капитала , основной показатель продуктивности работников. Экономическая добавленная стоимость персонала , показатель работы менеджмента компании. Себестоимость человеческого капитала . Добавленная стоимость человеческого капитала , показатель показывает прибыльность"среднего" работника организации.

Рыночная стоимость человеческого капитала показатель полезен для биржевых аналитиков и экономистов.

Тренинг"Оценка возврата на инвестиции в обучении"

Данный показатель позволяет сравнивать между собой различные проекты по степени их эффективности возврата капитала. Для расчета денежного потока необходимо воспользоваться следующими формулами: Пример расчета в Рассчитаем срок окупаемости инвестиций в проект с помощью программы .

Часто его называют методикой Киркпатрика-Филипса. В основе метода Если решено подсчитать возврат инвестиций в тренинг, факторов ( например, при ответе 70% формула принимает вид: Y1 = Y * 0,7).

Часто его называют методикой Киркпатрика-Филипса. В основе метода идея о том, что оценить эффективность обучения можно, только если оно тщательно спланировано. Это можно сделать, ответив на четыре вопроса. Какие бизнес-показатели вы хотите поменять? Что именно на рабочем месте должны делать люди, как вести себя, во что верить, что знать для того, чтобы достичь эту бизнес-цель? Что им для этого необходимо знать, уметь, во что верить? Если все ответы есть, эффективность встроена внутрь проекта, считают авторы метода, а значит, конкретный монетизированный эффект от программы обучения можно и не измерять.

Если решено подсчитать возврат инвестиций в тренинг, то сначала оценивают, что люди знают и что умеют после обучения 2-й уровень оценки , как в действительности изменилось их рабочее поведение 3-й уровень , как изменились их бизнес-показатели 4-й уровень , и, наконец, сопоставляют изменение бизнес-показателей слушателей программы с вложениями в их обучение — это и будет коэффициент возврата инвестиций на тренинг .

Некоторые компании разрабатывают свои способы. Критериями эффективности были влияние обучения на текучесть, количество и частота карьерных горизонтальных и вертикальных перемещений, количественные и качественные показатели деятельности обученных сотрудников и экспертная оценка руководителей, количественные и экономические показатели деятельности. Экспертиза показала, что инвестиции в обучение реально приводят к высоким результатам: Но если компании хотят финансовой эффективности вложения в обучение, то наиболее проработанный, а потому и общепринятый в том числе и у нас способ для этого — метод Киркпатрика, дополненный американским исследователем Джеком Филипсом.

Подготовка персонала. Оценка результативности подготовки персонала.

инвестиции в персонал оцениваются на основе таких показателей, как внедрение инноваций, реализация рационализаторских предложений, срок адаптации сотрудников и др. Подход к системе анализа исходных данных и последующих коэффициентов у каждого предприятия может быть свой. Можно, конечно, говорить о некой универсальности подходов к оценке деятельности персонала, но у машиностроительного предприятия может быть своя система, отличная от других организаций.

Постоянный анализ дает возможность видеть динамику изменений за определенный ряд периодов месяц, квартал, год , появляется информация для принятия соответствующих управленческо-экономических решений. Дополнительно следует добавить, что всё вышеизложенное показывает только экономическую эффективность деятельности предприятия, но не затрагивает такие сугубо специфические моменты, как психологически-эмоциональную сферу сложившегося коллектива.

Невозможно учесть внутреннюю и самооценку удовлетворенности трудом, организационную культуру, психологический климат, тип управления персоналом и пр.

Тренинг Оценка возврата на инвестиции в обучении. Модель Филипса. Этот очаровательный Киркпатрик. Определение критических точек в модели Формула подсчёта возврата на инвестиции в обучении.

Поделиться Поделиться На тренинге вы разберётесь, как создать бизнес-ориентированную систему -метрик, которая бы поддерживала цели компании, помогала выявлять проблемы в управлении персоналом и вовремя их предотвращать. Наконец, вы увидите, как грамотно представить рассчитанные -метрики руководству. Место -метрик в системе -аналитики 5 разновидностей метрик в любой компании 2. -метрики для оценки эффективности отдельных функций управления персоналом: Метрики для оценки эффективности подбора персонала: Что ждут руководители от функции подбора персонала Лучшие практики в подборе персонала Метрики качества подбора Влияние открытых вакансий на бизнес Практикум:

Реновация интранета

Главная Аналитика : От новорожденных старт-апов до известнейших производителей дисплеев, — все стремятся отыскать очередной"чудо-рецепт", способный поднять прибыль розничных торговцев и повысить удовлетворенность покупателей. Станет ли таким"рецептом" — покажет будущее; предстоит преодолеть еще немало трудностей, прежде чем этот новый носитель информации будет повсеместно признан операторами розничной торговли. И одна из самых важных и пожалуй, самых сложных проблем — расчет прибыли на инвестиции в сети .

Таким образом, расчет NPV/ЧДД через денежный поток затруднен и не Методика Д. Филипса (возврат на инвестиции - ROI) помогает.

Любой инвестор хочет знать, на какой доход он может рассчитывать при вложении своих средств в конкретное предприятие. Одним из самых информативных показателей, который может ответить на данный вопрос, является показатель — коэффициент окупаемости инвестиций. На основе его расчета формируется мнение о возможном принятии или отмене целого ряда экономических решений: Приобретение актива бизнеса ; Целесообразности вложения средств в развитие и расширение бизнеса модернизация, выход на новые рынки ; Эффективность рекламной компании увеличение объема продаж ; Приобретение ценных бумаг на фондовом рынке; Получение банковского кредита на инвестиционные цели.

Чтобы правильно истолковать результаты расчетов и принять верное решение, необходимо понимать метод расчета показателя. Для проведения расчетов используют следующие данные: Доход — совокупный объем выручки Затраты — совокупный объем затрат Объем инвестиций — сумма вложений Для получения точных результатов значений, характеризующих рентабельность инвестиций, данные для расчета берутся сопоставимые и не выходящие за рамки релевантного диапазона.

Вычисления коэффициента могут быть разными, в зависимости от сферы и ситуации, видов доходов и расходов. Ведь сам по себе стремится показать ориентировочное значение рентабельности инвестиций, но так как сфер и видов вложений множество, то и единой формулы быть не может. Существует несколько вариантов формул, позволяющих рассчитать показатель .

Формат расчета коэффициента — процентный.

Ваш -адрес н.

Оценка качества организации тренинга размещение, доставка, помещения для тренинга, качество раздаточных и презентационных материалов: Как вы оцениваете количество выданных раздаточных материалов? Как вы оцениваете количество презентационных материалов видео, аудио, слайды, флипчарт? Как вы оцениваете качество презентационных материалов видео, аудио, слайды, флипчарт? Как вы оцениваете размещение участников?

Расчет ROI позволяет: x количественно выразить улучшение ценность проведенного обучения; x определить возврат на инвестиции в Реальные возможности оценки эффективности обучения по Киркпатрику-Филипсу в

Оценка обучения по Киркпатрику Большой вклад в теорию и практику оценки эффективности обучения внес американец Дональд Кирпатрик. В году он предложил концептуальный подход к оценке тренинговых программ, который стал классическим. Любой специалист по оценке сегодня просто обязан знать четыре уровня оценки"по Киркпатрику".

Интересно, что вокруг предложенного Киркпатриком подхода не умолкают споры, однако его модель оценки обучения остается одной из базовых, а его книги — наиболее цитируемыми. Классик и ныне здравствует, хотя уже отошел от активного бизнеса. Он сделал блестящую карьеру; написал несколько книг, ставших бестселлерами и принесших ему мировую известность.

Итак, что же предложил Киркпатрик? Четыре уровня, по Кирктпатрику, определяют последовательность проведения оценки обучения тренинга. При переходе от уровня к уровню процесс оценки становится более трудным и требует больше времени, но при этом позволяет получить более ценную информацию. Ни один из уровней не может быть пропущен просто потому, чтобы сконцентрировать на том, что тренер считает наиболее важным" надо заметить, что многие специалисты не согласны с этим утверждением Киркпатрика.

Модель оценки эффективности обучения Киркпатрика – Филипса

Отправим статью на почту! — это коэффициент возврата инвестиций. Продакт-менеджер Алексей Филимонов рассказывает, почему расчет возврат инвестиций так необходим в маркетинге, как его считать и и каким образом он способствует повышению эффективности ваших рекламных кампаний. Сторонники подсчета инвестиций утверждают, что показатель важен для определения стратегии — он дает возможность оценить пользу от вложений.

Автор этой модели оценки эффективности обучения Дж. Филипс, Расчет возврата инвестиций в обучение персонала (математический расчет по.

Тренерам Как обосновать расходы отдела персонала с помощью ? Руководство негативно воспринимает ваши стоящие предложения по инвестициям в человеческие ресурсы? Порой вам кажется, что оно вообще воспринимает -отдел как бесполезный? Проблема знакомая многим отечественным кадровикам. Причем, как правило, здесь необъективны обе стороны: Корень разногласий обычно кроется в том, что глава фирмы и специалист по кадрам оперируют разными категориями, стремясь в принципе к одному и тому же — повышению эффективности компании.

Для многих руководителей -служб характерно отчитываться перед высшим начальством, не прибегая к цифрам.

Как рассчитать срок окупаемости инвестиций в бизнес плане?